突然ですがNEWTって知ってますか？「NEWT（ニュート）」とは、株式会社令和トラベルが運営する、海外旅行・国内旅行のツアーやホテルをスマホアプリやウェブから予約できる2022年にスタートした日本発祥の旅行予約サービスです。元々ITと旅行業界に強い人材で始めたサービスのため、旅行予約の手間や煩わしさをDXで解決し新しい予約スタイルを提供しています。
３つの特徴
快適なアプリ操作
個人的には「旅行予約業界のAmazon」という感じでとにかくアプリ操作の快適性がすごい！画面が見やすく、ロード時間が圧倒的に少ないです。さらに最小限の入力でおすすめのツアーを目安価格とともに表示してくれるのも検索に一役買っています。従来の旅行会社が裏側で行なっていた手間のかかる作業を、すべてAIに取り込んでデジタル化を実践しています。
低価格ツアーが充実
実店舗を持たないことで人件費の最小化と経費削減を実現しており、旅行者のツアー価格に還元しています。定期的に開催されるシーズンセールや独自の高還元ポイントシステムも充実してます。
充実のサポート体制
アプリ内のチャット機能が優秀で、24時間365日スムーズに対応できる仕組みを構築しています。実際に使ってみても、質問に対する回答レスポンスも早く、チャットで解決できない内容についても、対応窓口や情報のあるページまでしっかり誘導してくれる高いユーザビリティも。旅行前も旅行中も対応しているので、24時間対応のチャット窓口があるというだけで安心感があります。
🌈限定クーポン🌈
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まだNEWTを使ったことがない方 限定
紹介クーポン：FRM6GVYQ
すでに会員登録済みの方向け
当サイト限定クーポン：shiroshiro
アプリをダウンロード・会員登録のうえ、クーポン画面に紹介クーポンを入力してください
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使ってみた感想
初回登録
初めてアプリを開いてからの初回登録がスムーズでした。
・Google連携
・Appleアカウント連携
・電話番号で登録
の３種類があり、今回はGoogle連携を選択しました。
新たなパスワードの登録なども不要で、あっという間に予約ができる状態になりました。
ツアー検索
圧倒的な使いやすさ！
最初に入力するのは出発地と目的地だけ。目的地を決定すると、ポップアップでカレンダーが出てきます。そのカレンダーが価格帯が４色に分かれていて、この時点で簡単に安い日取りを探すことができます。日程を選んだら、おすすめのツアーがずらっと出てきて、自分に合ったプランを簡単に選べます。
① 出発地・目的地
↓
② 日程
↓
③ ツアー選択
一連の流れのすべてにおいて、とにかく操作性が快適です。適度に余白が設けられ各項目が見やすい。カレンダーもとてもわかりやすく、ひと月ごとのページ送りでなく縦スワイプでの無段階操作、日程を選び直すときもちゃんと出発日と帰国日を思ったとおりに認識してくれています。「ユーザーのストレスを極限まで減らす」技術者のセンスを感じます。
ひとつだけ注意が必要なのは、ダイナミックプラシングについて。システムが高度化されているだけに、同じ日程でも刻々と価格が上下します。無駄に高値掴みしないよう適正な価格帯を知っておくことがポイントです。
予約
旅行アプリ界のAmazon！
ツアーを決めたら、あとは必要最低限の情報を入力するだけ。
・初回入力をマイページにそのまま登録。入力作業の二度手間なし。
・パスポートスキャン機能で簡単。
旅行予約がこんなにも簡単にできるなんて、ほんとうにすばらしいと感じました。操作感でいえば、Amazonで買い物するときの感覚に似ています。「もう買えちゃった！」っていう驚きがありました。
出発日まで
豊富な便利機能！
・「やることリスト」でうっかり防止！
・「トラベルリンク」で仲間同士の共有がラク！
・31日前まで無料キャンセル
・チャットが何気に優秀！
予約が完了した後、出発日までもNEWTアプリが活躍してくれます。今まではtodoリストを自分で作っていたのですが、アプリ内の「やることリスト」がとても優秀。特に「必須」と「任意」に分けてくれているのがとても使いやすかったです。例えば「入国カード申請」は必須、「ホテルに要望をリクエストする」は任意、とかゆいところに手が届く多様な項目を作ってくれています。
「トラベルリンク」もとても助かりました。今まで旅程やフライト便をメモに書き出して、それをLINEで送るようにしていたのですが、アプリで簡単に共有ができます。
LCCなどで予約すると、キャンセル権利にお金が必要になりますが、NEWTなら100%無料。31日前までなら予定の変更も気軽にできるので、予約確定のハードルがかなり低くなりました。
あとチャットも優秀で、例えば今回はホテルの高層階のリクエストをしたのですが、LINEをする感覚でパッと依頼が完了しました。返信も早かったし、すぐ対応できないときもその旨を伝えてくれ「返信を待つ」ストレスが全くありません。
旅行中・帰国前
空港からホテル送迎付きがよかった！
今回予約したツアーには「空港からホテルまでの送迎」が往復分ついていました。台北旅行に慣れている自分にとって「まぁ、無くてもいいけど・・・」と思っていました。が、想像以上によかったのでポイントまとめます！
・空港↔︎市内の交通費が浮いた！
・ガイドさんの説明が初心者に安心！
・直接ホテルへの送迎は体力温存に最適！
・帰りは空港チェックインまでサポートしてくれた！
通常、桃園空港から台北駅まで電車で800円くらい。そこから地下鉄に乗り継いで100円ちょっと。片道1,000円弱の交通費が浮いたのはちょっと嬉しいポイントです。
空港で荷物をゲットして、出口を出たところに🐢NEWTマークを掲げたガイドさんが待っていてくれました。送迎はオプショナルツアーやレストラン予約で有名な台湾企業の「ナルワント」が担当。もしかすると会社さんはツアーや時期によって変わるかもしれません。
台湾人の現地ガイドさんは日本語が上手で説明も上手。案内されたバスの車内ではマイクを使って、台湾生活での注意点を細かく丁寧に教えてくれました。例えば「トイレットペーパーは流さない」「水道水は飲まない」「九份は行きはいいが帰りがとても大変」などなど・・・15分ほど説明が続いた後、個別の質問に答えるため１組１組に声がけをしてくれる心配りも。
今回は30名ほどでバスに同乗し、４箇所のホテルを回りました。私が泊まったグリーンワールド林森は３番目の到着で、空港からちょうど１時間でした。電車で移動したとしても同じくらいなので時間的ロスもなかったです。
何よりとても楽でした！当たり前ですが、自分で移動をすると場合によっては電車も立って、スーツケースを引きながら乗り換えし、最寄駅からホテルまでも歩いて向かいます。この工程全てがなくなり、座ったままホテル前に到着したのは本当に楽でした。いままで自力移動にとても体力を使っていたのを実感した瞬間でした。
帰りもホテルから直接空港へ。ホテルでの集合時間は行きに渡してもらったパンフレットに記載されていて、口頭でもしっかり説明してくれていました。
バスの車内では、主に荷物に関する注意事項を説明してくれました。「肉やフルーツの持ち帰り」「モバイルバッテリー」「水分の持ち込み制限」などなど、ついついやってしまいそうなミスやめずらしい事例まで。おもしろかったのは「手荷物にお土産のメンマが入っていて、泣く泣くその場で食べた」人のエピソード。油分が多かったのでひっかかったそうで、そんなこともあるのかと参考になりました。
空港についてからは、一緒にチェックインカウンターまで案内してくれて、なんとカウンター対応のサポートまでしてくれました！さらに預け荷物のX線チェックの画面確認も一緒に見てくれて、ここでガイドさんとお別れとなりました。
NEWTのツアーでは送迎ありとなしがあり、設定で絞り込むこともできます。価格との比較ですが、次から旅程を考えるときは「送迎あり」にチェックをいれようと思います！
まとめ こういう人におすすめ！
予約作業が面倒だと感じる人
ツアー検索から予約完了まで、他のどのサイトよりもストレスなく操作することができます！
できるだけ価格を抑えたい人
価格を抑えられるポイントとしては、
・そもそもツアー料金が安い
・預け入れ手荷物・空港送迎付き（ツアーによる）
・31日前キャンセル無料で予定変更にも対応
クレジットカード付帯の保険適用条件をクリアしたい人
年会費無料のクレジットカードをお持ちの方は、多くの場合、適用条件※をクリアしないとカード付帯の旅行保険が使えません。NEWTで予約するとその旅行はパックツアー扱いとなり、クレジットカードの海外旅行保険を利用できるケースが増えます。
※日本出国前に海外旅行に伴う「募集型企画旅行（海外旅行ツアー代金）」の料金をクレジット払いで支払うこと。（筆者の場合は楽天カード）
※カード会社によって保険内容や適用条件に差があります。利用前に必ずご自身のクレジットカードを確認してください。
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